美国宏道正式发布 Vmoso 解决方案协作式流程管理功能

By China Admin on March 22, 2017

在以移动为中心与人员密集参与的活动环境下,此创新平台重新定义了传统工作流程管理,协助企业进行内部工作环境与外部互动之数字化转型。
美国加州红木市-2017年3月13日-美国宏道资讯 (BroadVision, Inc., NASDAQ: BVSN) 是企业全方位移动协作平台领导厂商,专注于协助企业落实数字化转型,并利用独特的「大知识」管理机制,有效统一企业内外沟通、协作、互动。宏道今日宣布在旗舰产品Vmoso解决方案中,加入协作式流程管理(Collaborative Process Management, CPM)。
虽然传统流程管理工具在明确定义且严谨的流程方面表现优异,但这种工具通常是以桌面计算机应用为主,对现今多以移动装置工作的员工与客户群来说,不是最佳的选择。同时,传统流程管理工具经常无法处理需要密集沟通协作的例外情形、流程中断、多人参与、以及以知识/决策为主的状况。无论是从客服部门到运营团队,或从文件审阅到现场服务单位,几乎世界上所有企业都有这类协作流程,但通常是通过没有效率的电子邮件、即时通讯、文件分享以及许多其他工具进行,使企业面临严重的知识碎片化问题,也让使用者浪费大量时间并带来挫折感。
Vmoso的协作式流程管理(CPM)是第一个结合结构化、半结构化、与非结构化业务流程的流程管理解决方案,让使用者能在精心规划的业务流程中进行特定协作,为使用者带来无缝体验,并结合问责性、业务连续性与不预期发现的知识,使工作可以更快更好的完成。Vmoso的协作式流程管理(CPM)协助企业为业务流程建立适当结构,并藉由敏捷、及时、与以知识为基础的协作帮助流程进行,不流落于杂乱、零散的电子邮件、即时通讯等工具。
Vmoso 协作式流程管理(CPM) 是开放、可扩展、且容易定制化的平台,可以满足每家企业的需求。每个流程是藉由三个相互关联的XML档案定义工作流、窗体形式与语言设定。用户也可以建立流程模板。模板可由企业以严格的安全与权限控制标准进行认证,再提供给所有员工使用,或可与其他使用者相互分享特定使用情境的范本。通过Vmoso 整合 Bot (VIB),流程可与任何外部内容或数据源 (包含物联网) 相互连接,用于身分验证、数据模式对应、数据输入/输出、移动定位服务、与双向动作触发。
宏道 (BroadVision) 总裁、执行长暨董事长陈丕宏博士表示:「Vmoso协作式流程管理是非常创新的解决方案。通过整合工作流程管理、沟通协作与知识管理于一个全方位平台中,协助全球企业加速内部工作环境与外部客户互动的企业数字化转型,达成空前的业务时效、灵活性、客户忠诚度与实质收益。」
了解更多此解决方案如何协助您的业务,请查看Vmoso流程管理使用案例视频

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关于Vmoso

Vmoso 是企业落实「数字化转型」的全方位平台,在强调移动,但又不忽略桌面应用的前提下,利用其独特的「大知识」管理机制,有效统一企业内外沟通、协作、互动,形成一站式用户体验,大大提升工作效能。

• Vmoso将电子邮件、即时通讯、内容分享、工作流程、社交网络、及企业后端现存的各种核心操作系统之数据源整合成自动更新的统一信息流,以个性化方式,让每个用户都能针对所有直接参与的事务或间接关注之项目,随时掌握动态,适时参与讨论,及时采取移动协作。

• 在参与Vmoso事务的过程中,每个用户无形间都在自发地贡献自己的显性或隐性知识,将其捕获于源点,并且绵绵不绝地累积,自动编织成企业生生不息的大知识网,普及企业知识分享、自发探索、深度学习。

• 同时,Vmoso还将所有知识内容都浓缩成单一事实源,彻底扫除杂乱的信息垃圾;消灭昂贵的数字污染,造福企业上下内外包括每个用户自己在内的所有相关人员,节省个人及企业整体可观的时间。

• Vmoso采公、私兼容的混合式云部署,既提供中、小企业省钱省事的公有云服务,亦针对大型企业资安需求配置高规格的私有云模块。然而,不分公、私有云,Vmoso均确保100%企业信息安全、用户数据隐私。

• 成功导入Vmoso数字化转型,可使企业无论对内沟通协作、业务传承或对外交流互动、客户体验都能提升到前所未有的最高境界,为企业贡献关键性的业务时效及实质性的商业价值。

了解更多Vmoso信息,请访问:http://www.broadvision.com/zh-cn/

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关于美国宏道资讯

自 1993 年创立以来,美国宏道资讯 (BroadVision,NASDAQ 代号:BVSN) 不断推动创新,提供电子商务解决方案,协助企业及其员工、合作伙伴与客户维持积极互动、建立社交链接与全面组织化,以达成更大的商业绩效。BroadVision® 解决方案Vmoso 与 明晰谷。Vmoso应用于企业数字化转型,明晰谷则是企业社交网络,两者皆以云端方式提供全球用户通过网页和移动应用程序存取使用。

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