Galaxy Consulting

By Richard Hughes on January 17, 2017

Консалтинговая группа «Galaxy» — глобальный поставщикпрофессиональных услуг, специализирующийся на консультациях по стратегиям бизнеса и на развертываниимасштабных IT-проектов.

Компания пользуется Vmoso в целяхобеспечения успешных коммуникацийи сотрудничества между членами географически разбросанных проектных команд, а также междусотрудниками и клиентами.

Vmoso обеспечивает единый источник истины на протяжении всего проекта,наделяя всех участников проекта доступомк самой актуальной информации.

Компания Galaxy участвует в важном тендерена поставку подряда по консолидированному управлению информационной системой для международной компании-заказчика, задействуя все региональные офисы заказчика.

Так как клиент планирует запускать проект,начиная с центральных региональных офисов: Бостон, Франкфурт и Токио,Galaxy необходимо мобилизовать свою команду в каждый из этих мест для проработки тендера.

Меган в Бостоне работает над коммерческим предложениемвместе с Дитер, который находится во Франкфурте и Акино в Токио,возглавляя региональные команды.

Для удобства в Vmoso создано посвященное проекту пространствои чат для того, чтобы группа управления проектом могла своевременно отчитываться о статусе работ.

Дитер и Акино создают подпространство для свих команд.

У всех участников есть доступ ко всей проектной документации,кроме финансовой,которая доступна только небольшой группе людей.

Так как компания клиента заметнорасширилась в следствии поглощенияболее мелких компаний, в настоящее время используется ряд различных IT-систем по всей организации.

Поэтому консультантам компании Galaxy необходимо переговорить с представителями местных офисов, чтобы понимать объем работ ипровести точную их оценку.

Каждая региональная команда создает пространства в Vmoso,в которых они могут сотрудничать с локальными командами заказчика.

Как ведущий менеджер по проекту, Меганимеет доступ ко всем обсуждениям.

Т.о. через свою руководящую группу она собирает информацию,необходимую для формирования коммерческого предложения.

Когда составление КП приближается к завершению,она назначает ряд задач по рассмотрению документа членами команд для обеспечения наибольшей точности.

Меган может отслеживать, кто из коллег уже завершил задачу, а от кого ей все еще необходимо ждать ответа.

Финальное КП получается весьма убедительным для клиента,поскольку оно отражает понимание как глобальных, так и местныхпроектных требований.

Поэтому заказчик без сомнения выбираеткомпанию Galaxy, как подрядчика по проекту.

Успех любого проекта обычнозависит от того, насколько успешно осуществляется управление процессом преобразований.

Galaxy использует Vmoso, чтобы удостовериться в том, что все запросы изменений отслеживаются и эффективно обсуждаются.

В прошлом слишком частоизменения, запрошенные неформально или через неверный канал, могли привести кзадержкам в реализации проекта или к несоответствию с ожиданиями клиента.

С Vmoso, этого произойти просто не может.

Ведь каждый запрос на изменение в Vmoso создается в виде задачи.

Такой подход весьма ценен для бизнеса.

И любой вопрос, возникающий по поводу внесения измененийможет быть подробно обсужден вкомментариях к задаче.

Вся информация, относящаяся к предполагаемым изменениям,хранится в едином источнике истиныи доступна всем участникам проекта.

Все запросы изменений, реализованные посредством Vmoso, представляют собой жесткие ссылки,упрощая тем самымизучение специфики и влияния предполагаемых изменений на бизнес.

Дитер получает запрос на внесение изменений в проектот офиса заказчика во Франкфурте.

Он подозревает, что это противоречит запросунедавно одобренного изменения,которое было получено офисом в Бостоне.

Дитер просит Меган в задаче Vmoso проверить, так ли это.

В свою очередь, Меган добавляет к беседе свой контакт из офиса заказчика в Бостоне.

Это доказывает, что система коммуникаций компании Galaxyc Vmoso более эффективна, чем клиентская.

Команды заказчика из Бостона и Франкфуртаиспользуют ту самую задачу на запрос о внесении изменений, чтобы урегулировать разгогласия.

Т.о., все участники достигают понимания плана дальнейших действий.

Благодаря Vmoso, развёртывание проекта прогрессируети близится к завершению.

Компания Galaxy и ее заказчик договариваются о поэтапном развертывании,начиная с офиса во Франкфурте.

В ходе подготовки к завтрашнему запуску проектаДитер и его команда в Германииподдерживают непрерывный контакт с клиентом посредством Vmoso.

Но Меган, находясь в Бостоне, а Акино в Токиотакже внимательно следят за тем, как идут дела.

Начало развертывания проекта в офисах их городов назначено на следующую неделю.

Все проходит довольно гладко.

Но в последнюю минуту ведущий технический консультант Мартин попадает в больницу.

Становится понятно, что он не сможетпомогать завтра с развертыванием.

Раньше Дитеру прошлось бы простоотложить начало работ, огорчив заказчика.

Но так как вся информация по проекту есть в Vmoso,сейчас ему проще найти замещающего консультантана место Мартина.

Замещающему сотруднику, конечно, придется ознакомиться с большим объемом информации,за то все необходимое можно быстро и легко найти в Vmoso.

Речь идет не только о проектной документации,но и об обсуждении этих документов,которое содержит немаловажный контекст, которого так не хватаетдокументам как таковым.

На следующий день работы проходят гладко,даже не смотря на отсутствие Мартина.

Клиент в восторге, а оставшаяся частьвнедрения идет по графику.

Т.о., Vmoso улучшает эффективность и результативностьсистемы коммуникаций консалтинговой группы Galaxy,как внутри, так и за пределами компании.

Vmoso ускоряет процесс принятия решений, страхует от ошибок и путаницы,а также организовывает и сохраняет всю совокупность знаний по управлению проектом.

Именно это помогло компании Galaxy справиться со сложностями и выполнить свои обязательства по проекту гладко и своевременно.