The BroadVision Blog

Was ist Vmoso?

Knowledge Management für den digitalen Arbeitsplatz

 

Vmoso ist eine cloud-basierende Plattform,
die Sie beim digitalen Wandel Ihres
Unternehmens unterstützt und welche
Wissensmanagement, Unternehmenskommunikation
und Kollaboration miteinander vereint – sowohl am Arbeitsplatz als auch innerhalb Ihrer Geschäftsbeziehungen. Dank der Zusammenführung von unterschiedlichen Kommunikationsformen, Content Sharing, Workflow-Management und Social Networking – im Zusammenspiel mit höchsten Sicherheitsfunktionen – hilft Vmoso sämtlichen Geschäftsbereichen Zeit zu sparen und die Arbeit zu vereinfachen.

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IDC-Whitepaper

Harnessing Corporate Knowledge In A Time of Digital Disruption

 

Der Markteintritt von Unternehmen mit ursprünglich digitalen Konzepten hat sowohl die Erwartungen der Kunden als auch etablierte Geschäftsmodelle stark beeinflusst. Diesem Einfluss liegt eine ausgezeichnete Fähigkeit zur Datenanalyse, zur Bereitstellung von Informationen und eine optimale Customer Experience zu Grunde.Geschäftsführer stehen heute vor der Aufgabe, ihr Unternehmen auf eine neue Ebene zu leiten. Dies geschieht durch die Einführung digitaler Technologien in Verbindung mit organisatorischen und operativen Neuerungen sowie durch Innovation des Geschäftsmodells.

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Fragmentieren Sie Ihre Kommunikation?

 

Vmoso führt Kommunikation, File Sharing, Prozessmanagement und Social Networking in einer einzigen Anwendung zusammen und bietet Ihnen einen zentralen Zugang zu diesen Informationen. Egal mit welchem Endgerät Sie darauf zugreifen oder wo Sie sich auf der Welt befinden.

Über die Nutzung von E-Mail hinaus verteilt sich unsere Unternehmenskommunikation mehr und mehr über unterschiedlichste Services – die Kommunikation wird fragmentiert. Dieses Video zeigt, wie Vmoso dieses Problem nurch die Kombination von Kommunikation, File Sharing, Prozessmanagement und Social Networkung löst.

Die fünf Charakteristika für die ideale Collaboration-Plattform am Arbeitsplatz

Das die Organisation von Informationen, Wissen, Zusammenarbeit und Austausch zwischen Mitarbeitern, Kunden und Partnern sich substantiell geändert hat ist unbestritten. Das der Bereich erst am Beginn der Veränderung steht und diese disruptiv sein wird, steht für mich auch ausser Zweifel.

deblog4Wie sieht es aus mit dem Informationsaustausch der Zukunft, am Arbeitsplatz. Vielleicht wie auf diesem Bild – wir spüren unseren
Kollegen/Geschäftspartner/Kunden wieder und die Technik ist im Hintergrund. Die Kommunikation steht im Vordergrund und ich muss mich nicht mehr um die Tools kümmern. Die Aufgabe steht im Vordergrund, sie bestimmt den Ablauf und mein “Austauschprogramm” sucht sich das richtige Medium, zur richtigen Zeit, mit den erforderlichen Inhalten.

Oder bestimmt die Technik den Ablauf – ohne Netzwerk, das neuste Framework  – natürlich nur mit Apps, sonst geht im Bereich des Informationsaustausches oder wie es heute so schön heisst der Collaboration gar nichts mehr. Wer arbeitet denn noch von einem Ort, zu festen Zeit und mit einem Device?

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deblog6Zusätzlich kommt noch der Begriff Arbeitsplatz ins Spiel. Der Platz bezeichnet einen Ort von dem aus gearbeitet wird. Dies trifft sicherlich auch heute noch für einen sehr grossen Teil der Mitarbeiter zu. Wer in der Produktion, im Ladengeschäft oder mit der Auslieferung von Ware beschäftig ist, den interessieren die neuste Büroarbeitswelt sicherlich nicht oder nur am Rande.

Dies bedeutet dann also, dass die wesentlichen Punkte, die das ideale Umfeld der einer modernen Collaboration Lösung beschreiben etwas von allem dem beinhalten müssen, was ich bisher kurz angesprochen habe.
Der Rahmen für diese “Ideale Communication” sieht  für mich wie folgt aus: Die freie Bewegungsmöglichkeit in einem 3D Raum. Definiert durch die folgenden Achsen:

deblog7X – Zeit (Realtime oder asynchron Kommunizieren)

Y – Ort/Gerät (Unabhängigkeit von Platz/Device/Firmengrenze)

Z – Inhalt (Kurznachricht, mit Anlagen und/oder Workflow)

Wie bei der Erstellung meiner Wunschfarbe über RGB Regler bewege ich mich frei in diesem Raum und je nach dem auf welchem Punkt ich mich bewege, steht das “Collaboration Modell” bereit.

Ich möchte daraus die fünf wichtigsten/ideal Charakteristika ansprechen:

1. Das Framework muss einfach, schnell und sicher zur Verfügung stehen

Dies bedeutet eine Cloud basierende Lösung. Völlig unabhängig davon ob ich die Lösung als Public oder Privat Cloud genutzt wird. Innerhalb der Firewall oder in einem Federated Cloud Ansatz, verteilt über mehrere Kontinente. Sicherheit ist nicht mehr zu diskutieren, sondern muss geliefert werden!

2. Mobile/Smart Devices

Diese Anforderung ergibt sich aus zwei  sehr wichtigen Punkten. Die ideale Collaboration Umgebung muss es ermöglich einen sehr grossen Teil der Mitarbeitenden einzubinden. Dies ist nicht über den PC oder Desktop zu erreichen. Es gibt keine Möglichkeit den Mitarbeit im Shop oder in der Produktion hier zu beteiligen ohne diesen Ansatz.

Um zusätzlich: Schnell, simple und einfach arbeiten zu können geht es ohne eine Fokussierung auf diese Umfeld nicht mehr. Einen Laptop zu starten erfordert Zeit, Fläche und synchrone Kommunikation ist nur sehr schwer möglich – wie der Erfolg von Chat Lösungen aufzeigt.

3. Integriertes Arbeiten

Das Denken in Silos und die Ausrichtung auf einzelne Applikationen ist sicherlich einer der grössten Hinderungsgründe für sehr gute Zusammenarbeit und Collaboration Möglichkeiten.

Wenn der Mitarbeiter erst lange suchen oder überlegen muss, wo finde ich was und in welchen Framework liegt denn meine Kommunikation – E-Mail, Chat, File oder Dokumentenverwaltung, dann ist es bereits zu spät. Eine 100% Integration ist eine Grundvoraussetzung für die ideale Collaboration Plattform am Arbeitsplatz

4. Collaboration geht über die Unternehmensgrenze

Sicherlich spielt sich ein grosser Teil der Kommunikation innerhalb des Unternehmens ab. Allerdings ist es für jeden ersichtlich, dass mit der Digitalen Transformation der Prozess der Partner und Kundeneinbindung ein bisher nie da gewesenen Stellenwert erreicht. Wenn der Kunde nur das Recht am Produkt erwirbt, es aber bei sich ausdruckt ist sicherlich nicht mehr die fehlerfreie traditionelle Lieferkette im Vordergrund. Der Kunde erwartet, dass die Zusammenarbeit zwischen dem Hersteller, den Zulieferern und ihm zu 100% transparent und nachvollziehbar ist. Nicht ein Austausch im CRM System, E-Mail, über Telefon und dann noch X-Teilnehmer die in ihrer Collaboration auf unterschiedliche Sichten zurückgreifen – “Bitte beschreiben sie mir doch noch einmal ihr Problem” – das sollte Gestern gewesen sein.

5. Zeitlich unabhängig, bei der Umsetzung beliebiger Inhalte

Nutzer müssen frei entscheiden können, wird die Collaboration Aufgabenstellung in Realtime umgesetzt oder erfolgt die Kommunikation asynchron. Diese zeitlich unabhängige Nutzung wird dadurch unterstützt, dass die Art wie Collaboration vom inhaltlichen Aspekt genutzt wird frei umzusetzen ist. Der Nutzer entscheidet ist eine Chat, Blog oder ein Arbeitsablauf das Framework und dies jeweils mit oder ohne Dokumentenanlagen. Weiterhin sollte es möglich sein zwischen den Kommunikationsarten zu wechseln – Beginnen mit einem Chat und diesen dann in einen Workflow weiter nutzen können.

Dies ist meine Sicht, auf die ideale Collaboration Plattform für die Lösung der anstehenden Business Aufgaben. Ich freue mich auf Ihren Feedback.